Verras je klanten niet

Drie weken geleden kreeg ik een rekening voor een ‘abonnement’ waar ik al een tijdje geen gebruik meer van maak. Een dienst met credits voor het gebruik van geografische gegevens, bleek een abonnement te zijn geworden met automatische verlenging, terwijl ik voor een eenmalige aanschaf gekozen had.

Zonder enige waarschuwing werd de rekening opgestuurd die ik vervolgens weigerde te betalen.

Meer lezen

Deelbare content

deelbare contentKen je het verhaal uit de bijbel waar van 5 broden en 2 vissen een hele mensenmassa te eten krijgt? Het begon met een kleine jongen en een klein beetje eten.

Zo gaat het soms ook op het internet: een klein stukje content wordt door 1 persoon online gezet waarna anderen dit oppakken en naar hun vrienden sturen, die het ook weer naar hun vrienden sturen zodat het aantal ontvangers kan groeien tot een grote mensenmassa. Wil jij dat ook?

Meer lezen

Is Facebook te vertrouwen?

Is Facebook te vertrouwen?We maken met elkaar steeds meer gebruik van Facebook. Niet alleen voor privé gebruik maar ook bedrijven zijn steeds actiever op dit sociale platform. Facebook is inmiddels het grootste sociale platform in Nederland, bijna 60% van alle verkeer loopt via Facebook.

Via dit platform weten mensen ook de weg te vinden naar je bedrijfswebsite. Hierbij is het aantal ‘likes’ en reacties van levensbelang maar deze gratis promotie dreigt verdrongen te worden door betaalde advertenties.

Meer lezen

Panda en Penguin

Google updatesNee, deze blog gaat niet over bedreigde diersoorten. Het gaat wel over een ander gevaar, het gevaar van slechte SEO en waarom snel en gemakkelijk tegenwoordig afgestraft wordt. Het optimaliseren van je website voor zoekmachines kost aandacht en tijd.

Gelukkig gaat het ook over kansen, kansen voor websites met echte en waardevolle inhoud. Lees hoe Google zich inzet om echte en originele inhoud voorrang te geven.

Meer lezen

Blijf verbeteren

Het gaat er om hoe je tegen vooruitgang aankijkt. Is ditconstant verbeteren iets dat je om de 3 jaar doet of is het een continue proces? Wat zijn de voordelen van steeds verbeteren? Wegen die op tegen de tijd die je dan steeds investeert? Want constante verbetering staat iedere week op de agenda.

Veel organisaties houden hun website om de zoveel jaar tegen het licht en zetten een project op poten om de zaak een facelift te geven. Dit zijn dure en tijdrovende ingrepen en meestal broodnodig omdat het online visitekaartje hopeloos achter loopt.

Meer lezen

Word een opinieleider

wordt een opinieleiderIn het Engels noemen ze dit ‘Thought Leadership’: Jezelf neerzetten als expert op een bepaald gebied. Wat is er nodig om een opinieleider te worden? Moet je de onbetwiste expert in jouw vakgebied zijn, of kan het ook anders?

Er zijn experts die zo opvallen dat je er niet omheen kunt. Je ziet ze op tv, in tijdschriften en ze geven lezingen aan de lopende band. Denk maar eens aan Ben Tiggelaar of Maarten van Rossum. Ze worden door iedereen erkend als opinieleiders in hun vakgebied.

Meer lezen