In De nieuwe regels van sociale media (David Meerman Stott) en Unmarketing (Scott Stratten) las ik er over en vandaag werd ik er nog eens door een collega op gewezen: je klanten zitten niet te wachten op promotiepraatjes maar op informatie waar ze wat aan hebben.
Bloggen en sociale media werken het beste als je informatie deelt. Echte, bruikbare informatie, niet alleen een verkooppraatje over wat jij in de aanbieding hebt.
Gisteren bekeek ik samen met mijn vrouw the film The Help, een verfilming van het boek met dezelfde titel van Kathryn Stockett. Een aangrijpend verhaal dat speelt in het zuiden van de Verenigde Staten tijdens de jaren ’60 over zwarte dienstmeisjes die hun verhaal laten opschrijven door een jonge schrijfster. Het was voor het eerst dat het perspectief van de negerbevolking werd verteld. In de aanzwellende stroom van de burgerrechtenbeweging en de acties van Martin Luther King speelde dit boek een rol in de grote veranderingen die dit tot gevolg had.